独自のサービスで低価格高品質を維持
自動車の修理について
独自のサービスで低価格高品質を維持
車検は法律で義務付けられているため、定期的に行わなければなりません。
車検自体は様々な企業で行うことができますが、その内容や値段には大きな差があります。
法律では必要最低限のラインしか定められていないため、それぞれの企業の裁量に任されている部分が多くあります。
これまでは車を買ったお店や知人の紹介などによって行われてきたサービスが情報化社会の発達によって複数の企業を比べる時代となり、良いサービスをより安い価格で提供されている企業を顧客側が選択するようになりました。
車検にかかるコストで一番大きいのは営業の人件費です。
しかしこの業務には不透明な部分が多く不確かな内容で料金が上乗せされていました。
この営業を廃止することで大きなコストダウンを実現することができました。
そしてメーカーや車種を問わずどんな車でも受け入れることで大勢の顧客を獲得し、その分一回当たりの料金を下げることに成功しています。
技術者の面でもパート、アルバイトを積極的に採用して一店舗に十分な数の技術者をそろえることで人件費の抑制になっています。